Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeines
Aufträge, Lieferungen und andere Leistungen des Internet Service Kämper
erfolgen entsprechend den folgenden Geschäftsbedingungen, die der Kunde bei
Auftragserteilung anerkennt. Abweichende Regelungen bedürfen der schriftlichen
Bestätigung durch uns, z.B. durch E-Mail. Auch wenn eine der unten genannten
Bestimmungen unwirksam sein sollte, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Preise
Es gilt die aktuelle, auf dieser Website einsehbare Preisliste. Sind
einzelne Dias aus dem Auftrag nicht zur Digitalisierung geeignet, werden sie
auch nicht berechnet. Der übrige Auftrag bleibt davon unberührt. Wegen
Befreiung von der Umsatzsteuer nach §19Abs.1 (FA Neu-Ulm) kann keine
Mehrwertsteuer ausgewiesen werden.
Urheberrecht
Der Auftraggeber bestätigt mit seinem Auftrag, dass er im Besitz der Rechte
für das eingelieferte Material ist und dass durch den Digitalisiervorgang keine Rechte
Dritter verletzt werden. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung im
Falle urheberrechtlicher Streitigkeiten. Wir behalten uns im übrigen vor,
die Bearbeitung von Material mit rechtswidrigen oder pornographischen
Inhalten abzulehnen.
Haftung
Das eingelieferte Material wird von uns mit größtmöglicher Sorgfalt
behandelt. Der Kunde muss dafür sorgen, dass die Dias fest und gerade in den
Rähmchen sitzen und dass sich an den Rähmchen keine herausragenden Kanten
oder Spitzen befinden. Treten trotzdem Schäden am Fotomaterial auf, wird nur
bis zum Wiederbeschaffungswert des Rohmaterials gehaftet.
Bearbeitungszeit
Die Aufträge werden in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen nach der
Auftragsbestätigung durch uns erledigt. Ist eine längere Bearbeitungszeit
erforderlich, z.B. bei größeren Mengen, wird dies dem Kunden in der
Auftragsbestätigung mitgeteilt. Bei Mengen über ca. 500 Dias empfehlen wir,
die aktuelle Bearbeitungszeit vor Auftragserteilung telefonisch zu erfragen.
Die genannten Bearbeitungszeiten sind unverbindlich. Im Falle
unvorhersehbarer Leistungsverzögerung, z.B. durch Streiks, Krankheit,
Materialengpässe oder Gerätereparaturen können wir ganz oder teilweise von
Vertrag zurücktreten. Verzugsentschädigungen sind auf maximal 5% des
Auftragswertes begrenzt. Darüber hinaus sind Ansprüche, vor allem
Schadensersatzansprüche jedweder Art, ausgeschlossen.
Versendung
Die Versendung der CDs und DVDs erfolgt als Postbrief, die Rücksendung der
Dias im versicherten Paket. Falls der Kunde eine höhere Versicherung als die
standardmäßigen 500€ wünscht, muss er dies bei der Bestellung angeben und
die zusätzlichen Kosten tragen. Für auf dem Versandweg auftretende Schäden
oder Verluste übernimmt der Internet Service Kämper kein Haftung.
Gewährleistung
Eine Rückgabe der erstellten CDs bzw. DVDs ist ausgeschlossen, es sei denn,
dass bei der Produktion ein Fehler unterlaufen ist. Mängel an der
gelieferten Ware müssen unverzüglich, spätestens aber 2 Wochen nach Eingang
der Ware schriftlich gemeldet werden. Wir bemühen uns, die ursprüngliche
Sortierung und Orientierung der Dias bei der Digitalisierung und bei der
Rücksendung der Originale beizubehalten. Unterlaufen uns hierbei Fehler,
gilt dies nicht als Mangel. Nach Verstreichen der Reklamationsfrist und
Eingang des Rechnungsbetrages gilt der Auftrag als erledigt, und die
eingelieferten Dias werden zurückgeschickt oder - falls dies vereinbart
wurde - vernichtet.
Zahlung
Die Rechnungen des Internet Service Kämper sind ohne Abzug unverzüglich zu
zahlen, es sei denn, dass anderes vereinbart wurde. Mehrwertsteuer wird
wegen Befreiung von der Umsatzsteuer nicht berechnet. Die in den Listen
genannten Preise sind daher für Geschäfts- und Privatkunden Endpreise. Bis
zur vollständigen Bezahlung der Rechnung behält sich der Internet Service
Kämper das Eigentumsrecht an der gelieferten Ware sowie den digitalisierten
Inhalten vor.
Datenschutz
Das eingelieferte Fotomaterial wird ausschließlich im Sinne des Auftrags
verwendet. Fotos und persönliche Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Nach Ablauf der Reklamationsfrist werden alle Fotodaten von unseren Rechnern
gelöscht.
Stand: 01. 11. 2009
Auftragsformular (PDF-Format)